DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Oficina Web es un producto dirigido a empresas que buscan tener presencia en Internet. Este producto abarca los siguientes servicios:

- 8 cuentas de correo (usuario@dominioempresa) de 50MB c/u.
- Alojamiento Web de 10MB (www.dominioempresa).
- Dominio propio por un año
- Zona de Seguridad (Antivirus, Spyware, Firewall, Filtro Web y Protección Robo de Indetidad)
- Disco duro virtual de 100 MB.
- Site Builder: Herramienta para crear su Página Web.

Este servicio deberá ser previamente configurado por el CLIENTE siguiendo las instrucciones que le serán facilitadas, luego de dar de alta el servicio en la "Zona de Activación" en www.speedy.com.pe.

PRIMERA.- ANTECEDENTES
TELEFÓNICA es una empresa peruana de derecho privado integrante del Grupo Telefónica a nivel mundial, dedicada a la prestación de diversos servicios públicos de telecomunicaciones.

Dentro del desarrollo de las actividades, TELEFONICA lleva a cabo el ofrecimiento y la prestación del servicio Oficina Web.

SEGUNDA.- DECLARACIÓN DEL CLIENTE
De conformidad con lo señalado en la cláusula precedente, por el presente documento el CLIENTE recibe de TELEFONICA la prestación del servicio Oficina Web, servicio que viene añadido a la modalidad Speedy Business.

TERCERA.- CONDICIONES ECONÓMICAS
Oficina Web viene incluido en el pago mensual del acceso a Internet Speedy Business. En tal sentido no existe un pago adicional por el servicio Oficina Web.

CUARTA.- DEL PLAZO
Oficina Web entrará en vigencia una vez generado el usuario y clave respectivos. El plazo del servicio depende del tiempo que el usuario disponga del servicio de acceso a Internet Speedy Business. En caso el usuario decida finalizar su servicio Speedy Business, o decida migrar a una velocidad distinta, se dará de baja también al servicio Oficina Web.

QUINTA.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES
5.1. Obligaciones del CLIENTE

(a) Las que le correspondan en virtud de lo dispuesto en el presente documento.

(b) El CLIENTE se obliga, en general, a utilizar el servicio Oficina Web contratado por él a TELEFONICA de conformidad con la Ley, el orden público, la moral y las buenas costumbres. EL CLIENTE se compromete a utilizar el servicio contratado a TELEFONICA de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlos con fines o efectos ilícitos, prohibidos por el presente documento, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los servicios de TELEFONICA, los equipos informáticos de otros abonados o de cualesquiera otros usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking) o impedir la normal utilización o disfrute de dicho servicio.

(c) El CLIENTE declara conocer y aceptar el hecho que queda expresamente excluida de la posibilidad de adquirir la condición de "Cliente" o "titular" del servicio Oficina Web: (i) cualquier persona que al momento de llevar a cabo la suscripción del presente Contrato no ostente la mayoría de edad o goce de capacidad legal de ejercicio según lo previsto en la legislación civil nacional sobre la materia, y; (ii) aquellas personas inhabilitadas para contratar de acuerdo a la normativa vigente.

(d) El CLIENTE es consciente y acepta voluntaria y expresamente el hecho que el uso del servicio Oficina Web por él contratado tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. En consecuencia, el CLIENTE se compromete a indemnizar a TELEFONICA por cualesquiera daños o perjuicios directa o indirectamente derivados para ésta de la utilización que el CLIENTE o cualquier tercero -con o sin su autorización- haga del servicio contratado por el CLIENTE.

(e) Contestar toda demanda, acción o reclamación, ya sea administrativa o judicial, que pudiera ser interpuesta contra TELEFONICA como consecuencia de la utilización del servicio Oficina Web contratado por el CLIENTE, asumiendo todos los costos vinculados con la defensa que decidiera realizar TELEFONICA y el pago de cualquier multa o indemnización que pudiera recaer sobre esta última. Ello, sin perjuicio del derecho de TELEFONICA de reclamar los daños y perjuicios que pudiera sufrir.

5.2. Obligaciones de TELEFONICA

(a) Llevar a cabo la prestación del servicio Oficina Web contratado por el CLIENTE, de acuerdo con lo señalado en este documento, el cual estará publicado en la página web de Speedy (www.speedy.com.pe).

(b) Resolver las averías, anomalías o deficiencias que pudieran presentar el servicio Oficina Web contratado por el CLIENTE, en la medida que dichas averías, anomalías o deficiencias le sean atribuibles directamente. En tal sentido, TELEFONICA no será responsable por las averías, anomalías o deficiencias que puedan derivarse de la conducta del propio CLIENTE o de cualquier tercero autorizado por éste. Para esto el cliente podrá comunicarse con TELEFONICA a través del correo electrónico (administrador_sva@speedy.com.pe), ingresando a la web speedy ( www.speedy.com.pe) o a través del número telefónico de contacto.

SEXTA.- RESPONSABILIDAD
6.1. TELEFONICA se compromete a prestar el servicio contratado por el CLIENTE de manera continua e ininterrumpida. Sin embargo, TELEFONICA no asumirá responsabilidad alguna en caso de imposibilidad de brindar el servicio si ello se debiera a casos fortuitos, causas de fuerza mayor, circunstancias fuera del control de TELEFONICA -incluyendo pero sin limitarse a el accionar de terceras personas. TELEFONICA tampoco asumirá responsabilidad en caso de que la imposibilidad de brindar el servicio la origine el propio CLIENTE o cualquier persona autorizada por él.

6.2. El CLIENTE reconoce y acepta el hecho que TELEFONICA no tiene ningún control sobre la información o contenidos a los que aquel puede acceder a través del servicio prestados por ésta, así como que TELEFONICA no examina el uso que el CLIENTE u otros usuarios hagan de la información o contenidos a los que están accediendo. Por tanto TELEFONICA no se hace responsable de la exactitud, calidad, fiabilidad, veracidad, exhaustividad, actualidad, corrección o moralidad de los datos, programas, contenidos, información u opiniones, cualquiera que sea su origen.

6.3 TELEFONICA, no se responsabiliza por conflictos o daños ocasionados en el equipo (PC) o red informática , debido a la mala instalación o utilización de la licencia del servicio Oficina Web por parte del CLIENTE.

6.4. TELEFONICA, no garantiza que terceros no autorizados no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar o manipular de cualquier modo la información que el CLIENTE transmita, difunda, almacene, reciba, obtenga o a la que pueda acceder a través del servicio Oficina Web , en tanto las medidas de seguridad a través de Internet no son inexpugnables.

6.5.TELEFONICA no garantiza que sus Clientes hagan uso del Servicio Oficina Web de conformidad con la Ley, el orden público, la moral y las buenas costumbres, ni de conformidad con lo establecido en el presente documento, ni que lo hagan de forma diligente y/o prudente.

6.6. TELEFONICA no asumirá responsabilidad alguna frente al CLIENTE por:

(a) Cualquier disfunción o degradación del servicio Oficina Web por alguien que opere en nombre o por cuenta del CLIENTE, o por un tercero que acceda al servicio por los procedimientos y claves de acceso ( licencia) de dicho CLIENTE, esté autorizado o no. El CLIENTE infractor o el causante de la disfunción o degradación -según sea el caso- será el único responsable de las consecuencias de su acción.

(b) El CLIENTE manifiesta que conoce y cuenta con el software, hardware y equipo y demás facilidades técnicas y tecnológicas necesarias para la implementación y posterior utilización del servicio Oficina Web contratado por el CLIENTE. En consecuencia TELEFONICA no asumirá responsabilidad alguna por la inadecuación o mal funcionamiento de dicho software, hardware, equipo y demás facilidades que determine o pudiera determinar la imposibilidad para instalar, activar o hacer uso del servicio Oficina Web.

SÉPTIMA.- SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
TELEFONICA podrá suspender la prestación del servicio Oficina Web en caso el cliente decida finalizar su servicio de acceso a Internet Speedy Business o decida migrar a una velocidad distinta.

OCTAVA.- MODIFICACIONES
TELEFONICA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las cláusulas y condiciones contenidas en el presente documento, así como las características particulares del servicio Oficina Web, notificando al CLIENTE acerca de tal hecho por los diferentes medios (web, mensajeria electrónica, llamada telefónica) .

NOVENA.- CESIÓN
El CLIENTE se encuentra prohibido de ceder, total o parcialmente: (i) su posición contractual; (ii) sus derechos, o; (iii) sus obligaciones, sin la previa autorización expresa y por escrito de TELEFONICA.

Por su parte, TELEFONICA podrá ceder sus derechos, obligaciones o su posición contractual a: (i) cualesquiera compañías integrantes del Grupo Empresarial Telefonica, las mismas que el CLIENTE declara conocer, o; (ii) en general, a cualquier otra empresa que directa o indirectamente esté controlada por, sea controlante de o se encuentre bajo control común con TELEFONICA y para lo el CLIENTE cual brinda su consentimiento anticipado.

DÉCIMA.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Contrato y su ejecución se regirán por las Leyes de la República del Perú. Asimismo, ambas partes acuerdan que para la solución de cualquier controversia surgida sobre la ejecución, interpretación, validez, existencia o eficacia del presente Contrato o sobre cualquier otra materia relacionada a éste, ambas partes renuncian al fuero judicial de sus respectivos domicilios y se someten expresamente a un procedimiento con un (01) árbitro que será organizado y desarrollado por el Centro de Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio de Lima, la misma que designará el árbitro y establecerá el procedimiento y demás reglas de acuerdo a su reglamento arbitral.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, ambas partes acuerdan lo siguiente: (i) El arbitraje se llevará a cabo en la Ciudad de Lima y será de derecho, y; (ii) El laudo tiene carácter obligatorio e inapelable, debiendo pronunciarse sobre la condena o exoneración de los gastos generados por el arbitraje.