 |
|
|
|
|
 |
Asistencia Telefónica Ilimitada
Ponemos a tu disposición el número 1222, un número exclusivo y gratuito en el cual un Doctor Speedy podrá diagnosticar y solucionar los problemas que pueda presentar tu computadora.
Podrás contactarte con un Doctor Speedy las 24 horas del día (incluyendo feriados).
|
|
 |
Asistencia Remota Ilimitada
Para facilitar la atención, hemos diseñado un programa que nos permitirá conectarnos e ingresar a tu computadora para detectar y solucionar los problemas que esta presente.
En caso de ser necesario (y siempre que nos brindes tu autorización) podemos acceder directamente a tu computadora. Así, nosotros podremos realizar todas las pruebas desde nuestra central con mayor facilidad y rapidez.
Para instalar el software de atención Remota sólo accede a: http://www.speedy.com.pe/ras/
|
|
 |
Asistencia a domicilio
Si el problema que presenta tu computadora lo requiere, un Doctor Speedy también podrá visitarte si es que lo requieras de 8:00 A.M. a 8:00 P.M. El costo de la visita es de S/. 45.00 inc. IGV.
Las visitas se pueden programar en franjas de 4 horas. Las franjas de atención son:
08:00 - 12:00
12:00 - 16:00
16:00 - 20:00
Podremos atenderte en un plazo máximo de 24 horas.
|
Algo importante!
Será siempre necesario que cuentes con los CDs de aquellos programas que el Doctor Speedy instalará en tu computadora (por ejemplo tus CDs de Windows XP o tus CDs de Office). Si requieres que el Doctor Speedy te ayude con el reemplazo de algún componente (como una tarjeta o tus disco duro), también deberás proporcionárselo.
|
|
|
|
